La internacionalización de las empresas aumenta el uso de las agencias de viajes corporativas

Hosteltur - 29 ENERO, 2013
Según el último estudio de Gebta y Vueling

En 2010 el 46% de las empresas compraban los servicios relacionados con los viajes en agencias de viajes especializadas. Ese índice subió al 50% en 2012, según la encuesta realizada por Gebta yVueling para la elaboración del segundo Estudio sore ‘Hábitos y tendencias del los Viajes de Negocios en España”.

Según este estudio, “aumenta el control en empresas con mayor gasto e historial viajero”, y se refuerzan los canales más profesionales o con mayor rigor en la aplicación de políticas y gestión del gasto”, en alusión a las agencias de viajes.

Además de esta ayuda para las empresas que aportan las agencias a la hora de reducir costes, el presidente de Gebta, Michel Durrieu, señala a este diario que “también es muy valorado por las empresas clientes, y cada vez más, la aportación por parte de las agencias de herramientas de movilidad homogéneas, que les permitan tener acceso en cada momento del viaje o antes, toda la información en dispositivos móviles de todos los proveedores de un modo unificado”.

Más pymes e internacionalización

El estudio también destaca un aumento del número de clientes en el ámbito de las pymes y micropymes, como muestra de la necesidad del viaje como un elemento más del negocio, también para las pequeñas empresas.

Y esto unido a la creciente tendencia a la internacionalización de las empresas españolas, en un intento por buscar mercados internacionales ante la crítica situación del consumo interno, lo que incide en un aumento de los viajes internacionales.

El estudio también muestra el protagonismo que adquiere el control de gastos en todos los capítulos del viaje. El 73% de las empresas ha cambiado su política de viajes debido a la crisis. Y lo han hecho reduciendo los costes de cada viaje (34% en 2012 frente al 14% en 2010), más que reduciendo la duración (22% en 2012, y 26% en 2010).

No obstante, crecen los viajes de una sola jornada con ida y vuelta en el día (60% en 2012 frente al 44% en 2010).  

Aumenta la movilidad de la empresa española por la necesidad de internacionalizarse

Aerotendencias.com 28 de Enero de 2013

El II Estudio de “Hábitos y Tendencias de los Viajes de Negocio en España” (2013) presentado hoy en Madrid por el Presidente de Gebta España, Michel Durrieu, el director de Ventas de Vueling, Jordi Porcel, y el director general de Gebta España, Marcel Forns, presenta como principal conclusión la socialización del viaje corporativo motivado por la incorporación de las pymes y micropymes españolas a los viajes de empresa o business travel.

Dicho aumento en la base piramidal de los viajeros de negocio, que se suma a las grandes y medianas empresas que ya llevan años viajando, es la respuesta a la clara voluntad de buscar nuevas oportunidades fuera de nuestras fronteras. Comparando las cifras del 2010, el mayor crecimiento se centra, con un 17%, en aquellas personas que afirman viajar de entre 3 y 5 veces al año y con un 7% incremento en las empresas que se desplazan entre 21 y 30 veces anualmente.

Intensidad y control

En general, la mayor intensidad viajera no va reñida con que el 73% (+25% respecto 2010) de las empresas mantengan el foco en la contención de los gastos y continúen adaptando las políticas de viajes, como demuestran la reducción de la estancia media y el patrón del viaje de ida y vuelta en el mismo día (un 60% con un incremento del 16%) y del descenso de los días en destino (un 57% y un incremento del 17%). En esta misma línea se observa la progresión de las compañías aéreas económicas (+9%) para el medio y corto radio y tradicionales (+4%) para el largo radio. El descenso del tren, en términos relativos, es un claro síntoma de la mayor internacionalización de la economía española.

Perfil del viajero

El viajero de negocios en España realiza más de 20 viajes al año y dispone de autonomía para decidir; sigue siendo en un 73% hombre (incremento del 12% en relación con el 2010) y trabaja por cuenta ajena en un 68% (-15%). Es reseñable en especial el incremento del trabajador por cuenta propia (32%) respecto al mismo periodo en 2010 en que contaba con un 17%; destacan de forma particular dentro de este grupo, los viajeros pertenecientes a microempresas de tres a más empleados.

En la actualidad, dicho viajero está más orientado a optimizar su gestión del tiempo para incrementar su productividad y rendir más durante el viaje (flexibilidad de cambios, tarjeta de embarque en móvil). Con un horizonte más internacional que nunca, el pasajero hoy día observa que existen oportunidades para ser cada vez más productivo en los viajes y le importa el tiempo y el espacio, cuando en 2010 valoraba más otros servicios.

Dicho resultado viene a confirmar el acierto de las aerolíneas que han sabido interpretar adecuadamente las necesidades/prioridades de los viajeros de negocio (frecuencia, horarios, flexibilidad), en la medida en la que se refleja en el grado de preferencia de los usuarios corporativos.

* El estudio es la segunda radiografía realizada por GEBTA España y Vueling que analiza la evolución y los cambios de comportamiento de los pasajeros que viajan por un motivo profesional durante el último año. El trabajo de campo se realizó entre del 25 de octubre al 9 de noviembre de 2012 mediante 366 encuestas on-line encuestas realizadas a clientes de negocios finales a través de las agencias de viajes así como de pasajeros de Vueling con origen de sus vuelos en Barcelona, Madrid, Bilbao y Sevilla.